Memandangkan kita menghampiri penghujung tahun 2025, apabila kebanyakan syarikat memulakan penutupan akhir tahun mereka, pasukan perkhidmatan selepas jualan Kumpulan Automobil Kaili masih mengekalkan mesin gerakan berkekalan " seperti keadaan bekerja. Pasukan profesional ini, yang dikenali sebagai 'Pusat 4S Mudah Alih', baru sahaja menyelesaikan perkhidmatan intensif di Chengdu, Gu'an, Ya'an, Guiyang dan tempat-tempat lain. Jadual perjalanan mereka tidak pernah tertera perkataan 'tamat' - kerana perkhidmatan mereka kepada pelanggan sentiasa dalam masa sekarang.
Di setiap tapak perkhidmatan, jurutera Kaili menunjukkan bukan sahaja teknologi, tetapi juga tanggungjawab yang melebihi jangkaan. Mereka menjalankan pemeriksaan fizikal "" yang mendalam untuk setiap kenderaan khas Kaili, daripada sistem teras kepada pemasangan ketepatan, menggunakan instrumen profesional untuk mengesan setiap titik risiko yang mungkin; Mereka menyediakan bimbingan praktikal bersemuka, mengubah pengetahuan penyelenggaraan yang kompleks kepada keperluan operasi yang mudah difahami; Mereka mematuhi prinsip 'tiada masalah semalaman', memastikan setiap kerosakan diselesaikan di tapak secepat mungkin.
Pada ketinggian 4000 meter di dataran bersalji, muka seorang jurutera Kaili menjadi merah dan pernafasannya kencang. Dia menggenggam silinder oksigennya dengan kuat dan sesekali menyedut oksigen, sambil menggunakan suara yang tegas dan jelas untuk menerangkan operasi kepada pelanggan. Adegan yang sangat memberi impak ini adalah penjelmaan muktamad semangat khidmat Kaili. Apabila jurutera melengkapkan latihan di dataran tinggi sambil menyedut oksigen, mereka bukan sahaja mengekalkan peralatan, tetapi juga kepercayaan mutlak pelanggan terhadap jenama Kaili.
Perlindungan proaktif di tapak dan kitaran hayat penuh ini membuatkan pelanggan benar-benar merasakan bahawa memilih Kaili adalah memilih jaminan yang tidak berkesudahan.
Apabila diamati dengan lebih teliti, didapati perkhidmatan selepas jualan berterusan sepanjang empat musim telah pun melepasi maksud tradisi " perkhidmatan selepas jualan". Dalam peta strategik Kaili, ia bukan sahaja garis lanjutan kualiti produk, memastikan setiap kenderaan kilang sentiasa mengekalkan keadaan puncaknya; Ia juga merupakan rantaian maklum balas untuk inovasi penyelidikan dan pembangunan, dengan sejumlah besar data praktikal dari barisan hadapan secara berterusan memberi kesan kepada lelaran produk. Tentera besi perkhidmatan yang tidak berkesudahan ini telah menganyam rangkaian nilai meliputi seluruh negara dengan jejaknya, menjadikan "Kaili Manufacturing" bukan sahaja mewakili produk yang cemerlang, tetapi juga komitmen bebas kebimbangan yang berjalan melalui keseluruhan kitaran hayat kenderaan.
Walaupun industri masih membincangkan cara menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang cemerlang, Kaili telah mengambil tindakan untuk meningkatkan perkhidmatan kepada bahagian penting dalam daya saing terasnya. Pasukan yang mengembara beribu-ribu batu ini merupakan sokongan paling jelas bagi jenama Kaili - mereka menggunakan jejak kaki mereka yang tidak berkesudahan untuk mentafsir maksud sebenar "customer-centric" dan tanggungjawab serta komitmen yang perlu dimiliki oleh perusahaan pembuatan mewah.
Kalendar 2025 hampir bertukar, tetapi perjalanan perkhidmatan Kaili tidak akan pernah berakhir. Pasukan perkhidmatan "never stop" ini membuktikan dengan tindakan bahawa perkhidmatan terbaik adalah untuk membuat pelanggan tidak pernah merasakan keperluan untuk perkhidmatan; Jaminan terkuat adalah menjadikan jaminan itu sendiri sebagai komitmen senyap.